Background Image

  • Apivita Holistische cosmetica in Amsterdam

  • Avene Amsterdam - bij Staring Apotheek

  • Caudalie kopen - Amsterdam

  • Eucerin

  • La Roche Posay

  • Embryolisse

  • Vichy bij uw apotheek in Amsterdam

› ‹
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Overtoom 392 - 394

1054JS AMSTERDAM

Tel: 020-6183772

href="https://enovationgroup.com/nl/aanbod/producten/enovation-zorgmail/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gebruik zorgmail)

Telefoon 020 - 6183772 

U kunt de apotheek een bericht kan sturen via de Service Apotheek app
De apotheek beantwoordt deze berichten van patiënten op werkdagen binnen 24 uur.

>Herhaal medicatie aanvragen voor 10:00 uur bij huisarts of apotheek kan na 2 werkdagen opgehaald worden na 11:00 uur! Bestellingen na 10:00 uur kunnen de 3e werkdag na 11:00 uur worden opgehaald.  

Algemene voorwaarden

Algemene verkoop- en betalingsvoorwaarden

Gedeponeerd door de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie, gevestigd te 's-Gravenhage bij de Kamer van Koophandel Haaglanden te 's-Gravenhage op 5 september 2001 (Hr 40 409 373).

Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten terzake van koop, koop op afstand, zoals bedoeld in artikel 7:46a BW daaronder mede begrepen, levering en bruikleen van producten door de apotheek, waarvan de betaling niet à contant is geschied.

Leveringsvoorwaarden

2. Indien een product niet in voorraad is en op verzoek van de patiënt/cliënt door de apotheker is besteld, dan wel is bereid, is de patiënt/cliënt verplicht het product af te nemen, tenzij een product niet beantwoordt aan de overeenkomst.

3. Indien een product door de apotheker in bruikleen wordt verstrekt, is een waarborgsom verschuldigd gelijk aan de apotheekverkoopprijs. Deze waarborgsom wordt terugbetaald indien een product bij het einde van de bruikleenovereenkomst in goede staat aan de apotheker wordt teruggegeven.

Betalingsvoorwaarden

4. Onverminderd het bepaalde in artikel 5 betaalt de patiënt/cliënt aan de apotheker met een in Nederland wettig betaalmiddel, zonder enige inhouding, vergelijking of korting, uiterlijk dertig dagen na de factuurdatum.

5. Voorzover de apotheker zich ter incasso van zijn vordering rechtstreeks wendt tot de zorgverzekeraar, behoudt de apotheker het recht om van de patiënt/cliënt betaling te verlangen voor zover de zorgverzekeraar niet tijdig tot betaling van het geleverde overgaat. Betaling door de patiënt/cliënt dient alsdan te geschieden binnen 30 dagen nadat de apotheker een betalingsverzoek heeft gedaan.

6. Bij overschrijding van enige betalingstermijn is de apotheker zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd om de buitengerechtelijke incassokosten conform het incasso tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van € 100 alsmede de wettelijke rente vanaf de vervaldatum in rekening te brengen. Een en ander onverminderd de aanspraak van de apotheker op vergoeding van alle eventueel ter incassering gemaakte gerechtelijke kosten.

7. Behoudens tegenbewijs strekken de apothekersdeclaratie en daarbij behorende administratie gegevens tot volledig bewijs op grond waarvan de betalingsplichtige gehouden is tot betaling over te gaan.

Toepasselijk recht en geschillen

8. Alle geschillen van welke aard ook, die een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst betreffen of daarmee verband houden, zullen aanhangig worden gemaakt voor de bevoegde Nederlandse rechter. Nederlands recht is van toepassing.

Klachten

Heeft u een klacht over uw apotheek?

1 Bespreek de klacht met uw apotheker

Probeer eerst het probleem te bespreken met uw apotheker Dit kan ook als u een klacht heeft over een medewerker van de apotheek. Als de apotheker niet weet dat u ontevreden bent, kan hij de klacht niet oplossen.

2 Klachtenfunctionaris

Komt u er met uw apotheker niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een klachtenfunctionaris. Die kiest geen partij en heeft geen oordeel. Hij of zij is onafhankelijk. Alles wat u aan deze persoon vertelt, is vertrouwelijk. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen. En zoekt samen met u naar een oplossing.

3 Geschillencommissie

Komt u er met de apotheker niet uit, en is ook de bemiddeling niet geslaagd? Dan kunt u uw klacht indienen bij de Geschillen commissie Openbare Apotheken. Die doet een uitspraak over uw klacht.
Vindt de geschillencommissie uw klacht terecht? Dan krijgt de apotheker advies om herhaling te voorkomen.
Heeft u schade opgelopen? Dan kunt u een schadevergoeding vragen. De geschillencommissie besluit of u hier recht op heeft.

Wie zitten er in de geschillencommissie?

De Geschillencommissie Openbare Apotheken is onafhankelijk en valt onder de Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).

  • Een voorzitter (jurist);
  • leden namens de Patiënten federatie Nederland;
  • leden namens de apothekersorganisatie KNMP;
  • De commissie krijgt hulp van een secretaris.

Hoe werkt de geschillencommissie?

Alleen als de bemiddeling niet slaagt, kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de geschillencommissie. Binnen tien werkdagen hoort u of uw zaak wordt behandeld.

  • De geschillencommissie stuurt uw klacht naar de apotheker. Die moet schriftelijk reageren.
  • Het kan zijn dat u en de apotheker worden uitgenodigd voor een gesprek over de klacht.
  • De geschillencommissie doet een schriftelijke uitspraak over uw klacht. De uitspraak van de geschillencommissie is bindend: iedereen moet zich hieraan houden.
  • De geschillencommissie kan een schadevergoeding tot € 25.000,- toekennen. Dit gebeurt alleen als de schade aantoonbaar is en direct is veroorzaakt door de apotheker.

KOSTEN 

Bemiddeling door de klachtenfunctionaris kost niets.
Gaat u naar de geschillencommissie? Daar zijn wel kosten aan verbonden.
U vindt de tarieven op www.skge.nl

ZORGVULDIG

De Geschillencommissie Openbare Apotheken en de klachtenfunctionaris gaan zorgvuldig met uw privacy om.  

ADRESSEN


Klachtenfunctionaris en bemiddeling
T 06 22 92 16 49
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

Geschillencommissie Openbare Apotheken

Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
T 088 02 29 181
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
www.skge.nl


KNMP
T 070 37 37 373

Welkom bij Staring Apotheek online

Apotheek Amsterdam oud west Vondelpark

 

Staring Apotheek is al jaren het vertrouwde adres in Amsterdam Oud-West voor al uw medicijnen en medicijn adviezen.

In onze uitgebreide drogisterij kunt u naast vakkundig advies terecht voor:

  • vitamines & mineralen
  • hoogwaardige huidverzorging producten
  • mondverzorgingsproducten

Baby en kinderproducten zoals:

  • gespecialiseerde babyvoeding
  • voedingssupplementen
  • verzorgingsproducten en spenen

Staring Apotheek, is een apotheek in Amsterdam Oud-West met ruimere openingstijden, kijk Openings tijden Apotheken Amsterdam voor een overzicht.

Uw apotheker in het nieuws, klik hier voor het artikel in Intermediar

Kundig advies

U vindt in onze Apotheek een ruime sortering folders en brochures, over uiteenlopende gezondheids problemen en aandoeningen.
 

Lees meer

Meer artikelen...